Resumen

Convertir los datos en información que permita identificar oportunidades de crecimiento y lograr ventajas competitivas, hacen que sea un activo intangible valioso para las organizaciones. La analítica implementada sobre éstos, puede determinar modificaciones y/o creaciones de procesos, productos y servicios, que apoyen la estrategia organizacional generando beneficios y rendimientos económicos.